当前疫情防控形势严峻复杂、不容乐观，为更好地服务学生，数学与统计学院设立了志愿服务岗，在校师生党员勠力同心，接力值守在服务一线，倾听学生诉求，解决民生问题。
靠前指挥，领导干部深入基层
越是关键时刻，越能映照初心。数统院党委书记接玉芹全天候、全楼层走访，精准掌握学生宿舍信息，把握学生心理动向，在走访中与学生谈心谈话，针对宿舍区域容易出现的安全、卫生等问题逐一摸排，用实际行动为学生安全保驾护航，践行共产党员的初心和使命。
冲锋一线，学生党员身体力行
数统院组织在校学生党员在宿舍走廊、大门等关键位置张贴“佩戴口罩”的醒目标语，走进对接宿舍宣传疫情防控要点，营造“人人有责”的疫情防控氛围。校园封闭管理期间，学生的活动空间缩减，数统院建立“倾听——疏导——解决”的反馈机制，学院学生党员自发从生活上、学习上等方面给予结对学生全方位的帮助与关心。
多维联动，及时高效解决问题
数统院建立意见收集群、党员服务群、舍长群等，贴近一线，倾听民声，坚持问题导向，对学生反映的餐饮质量、宿舍物品维修等具体问题均进行详细记录，主动对接学校相关部门，跟踪处理流程，确保妥善处理，形成一线反馈、集中协商、多维联动的党员服务新态势。
作者：张文菲
审核：接玉芹